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VLOOM
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VLOOMは同時通信数で課金され、ユーザーライセンスではありません。初期費用は300,000円から、月額費用は1チャンネルあたり6,000円からです。
COLLABOS PHONE
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録音、IVR（自動音声応答）、ACD（着信振り分け）、統計管理、通話モニタリング、CTI（着信ポップアップ）、ウィスパリング機能、プレゼンス機能などがあります。
COLLABOS PHONE
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初期費用は20万円から、1チャンネルの月額費用は4,000円です。最低契約チャンネル数は5チャンネルです。
COLLABOS PHONE
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ACD（着信振り分け）機能により、顧客の問い合わせ内容に応じて最適なオペレーターに自動的に振り分けられます。
COLLABOS PHONE
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通話データをリアルタイムで集計し、コールセンターのパフォーマンスを可視化します。入電数や応答率などのデータを確認できます。
PBX・CTI
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PBX（Private Branch Exchange）は、企業内で複数の電話機を統合し、内線通話や外線との接続を管理するシステムです。詳しい内容は下記記事を参照してみてください。関連記事:PBXとは？
PBX・CTI
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内線通話、外線発着信、保留、転送、着信制御、発信制御、パーク保留、代表番号着信、ダイヤルイン機能などがあります。詳しい内容は下記記事を参照してみてください。関連記事:PBXとは？主装置との違いや種類・仕
PBX・CTI
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PBXは複数拠点での内線通話が可能で、数千台の電話機を接続できますが、ビジネスフォンは1拠点のみでの利用が一般的で、接続台数も80台程度に限られます。詳しい内容は下記記事を参照してみてください。関連記事
PBX・CTI
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通話料金の削減、業務効率の向上、柔軟な通話管理が可能になります。特に複数拠点を持つ企業にとっては大きなメリットがあります。詳しい内容は下記記事を参照してみてください。関連記事:PBXとは？主装置との違い
PBX・CTI
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クラウドPBXは、インターネットを利用してPBX機能を提供するサービスで、オンプレミス型と比べて導入が容易で、コストも抑えられます。詳しい内容は下記記事を参照してみてください。関連記事:PBXとは？主装
PBX・CTI
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一般的にPBXの耐用年数は約6年とされていますが、定期的なメンテナンスを行うことで長期間使用することも可能です。詳しい内容は下記記事を参照してみてください。関連記事:PBXとは？主装置との違いや種類・仕
PBX・CTI
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基本的にはPBX本体、電話機、配線が必要です。クラウドPBXの場合はインターネット環境があれば導入可能です。詳しい内容は下記記事を参照してみてください。関連記事:PBXとは？主装置との違いや種類・仕組み
PBX・CTI
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保留機能は、通話中の電話を一時的に保留し、別の電話機で通話を再開することができる機能です。詳しい内容は下記記事を参照してみてください。関連記事:PBXとは？主装置との違いや種類・仕組みを図解付きでわかり
PBX・CTI
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転送機能は、着信した通話を他の内線や外線に転送することができる機能で、不在時の対応や外出先からの応答が可能です。詳しい内容は下記記事を参照してみてください。関連記事:PBXとは？主装置との違いや種類・仕
PBX・CTI
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代表番号着信機能は、代表番号に着信があった際に、あらかじめ設定されたグループの電話機に着信を振り分ける機能です。詳しい内容は下記記事を参照してみてください。関連記事:PBXとは？主装置との違いや種類・仕
PBX・CTI
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CTI（Computer Telephony Integration）は、電話システムとコンピュータシステムを統合する技術です。これにより、電話の発着信情報をコンピュータで管理できます。もっと詳しい内容
PBX・CTI
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PBXは電話の発着信を管理するシステムで、CTIはそのPBXとコンピュータを連携させる技術です。もっと詳しい内容は下記記事を参照してみてください。関連記事:【2024年最新】クラウドPBXの費用・料金の
PBX・CTI
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着信ポップアップ、通話録音、通話履歴管理、顧客情報の表示などがあります。もっと詳しい内容は下記記事を参照してみてください。関連記事:【2024年最新】クラウドPBXの費用・料金の相場はいくら？内訳や具体
PBX・CTI
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内線通話、外線発着信、保留、転送、着信制御、発信制御などがあります。もっと詳しい内容は下記記事を参照してみてください。関連記事:【2024年最新】クラウドPBXの費用・料金の相場はいくら？内訳や具体例も
PBX・CTI
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顧客対応の効率化、通話履歴の管理、顧客情報の即時表示などが可能になります。もっと詳しい内容は下記記事を参照してみてください。関連記事:【2024年最新】クラウドPBXの費用・料金の相場はいくら？内訳や具
PBX・CTI
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通話料金の削減、業務効率の向上、柔軟な通話管理が可能になります。もっと詳しい内容は下記記事を参照してみてください。関連記事:【2024年最新】クラウドPBXの費用・料金の相場はいくら？内訳や具体例もご紹
PBX・CTI
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CTIシステムをPBXに接続し、電話の発着信情報をコンピュータで管理することで連携が可能です。もっと詳しい内容は下記記事を参照してみてください。関連記事:【2024年最新】クラウドPBXの費用・料金の相
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クラウドPBXは、インターネットを利用してPBX機能を提供するサービスで、オンプレミス型と比べて導入が容易で、コストも抑えられます。もっと詳しい内容は下記記事を参照してみてください。関連記事:【2024